Nutzungsbedingungen

14. März 2024 

Änderungsprotokoll:

- Aktualisierte E-Mail-Anforderungen für Benutzer
- Aktualisierte Passwort-Anforderungen

1. Auswirkungen der Nutzungsbedingungen

1.1. Diese Nutzungsbedingungen begründen einen Vertrag zwischen Ihnen als dem Endanwender (“Anwender”) der Produkte und Dienste der HeiaHeia Oy (“HeiaHeia”) und der HeiaHeia als dem Anbieter der Dienste (“Diensteanbieter”). Die HeiaHeia bietet Kunden direkt über Arbeitgeber und Vertriebspartner eine Auswahl an Diensten an. Unsere Dienstleistungen umfassen, ohne darauf beschränkt zu sein, digitale Wohlfühldienste und Ferncoaching über digitale Tools. Mit der Nutzung eines unserer Dienste stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen der HeiaHeia (“Datenschutzbestimmungen”) aktiv zu und akzeptieren sie vollumfänglich. Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für Interaktionen der HeiaHeia mit Ihnen und den in diesem Dokument aufgeführten Diensten sowie für weitere Dienste der HeiaHeia, die diese Nutzungsbedingungen anzeigen.

1.2. Das Verhältnis zwischen der HeiaHeia und ihren Kunden ist in einem separaten Dokument, den “Commercial Terms for Corporate Clients”, oder in einer anderen Handelsvereinbarung geregelt, die von der HeiaHeia und einem Kunden wirksam abgeschlossen wurde. Die Bedingungen in diesen Handelsvereinbarungen setzen die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen der Endanwender in der vom Anwender zugestimmten Version nicht außer Kraft.

1.3. Zu den diesen Nutzungsbedingungen unterliegenden Diensten der HeiaHeia gehören, ohne jedoch darauf beschränkt zu sein: Gemeinschaftsdienste (HeiaHeia, HeiaHeia Pro) und MarsMars, ein von der HeiaHeia Oy zur Verfügung gestellter Dienst, der jeder Privatperson von den Finnischen Streitkräfte (“FDF”) angeboten wird.

2. Grundlegende Nutzungsbedingungen

2.1. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Benutzerkonto stattfinden. Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf. Melden Sie sich mit einer E-Mail-Adresse eines vertrauenswürdigen Anbieters an und aktualisieren Sie die für die Anmeldung verwendete Adresse, wenn Sie den Zugriff auf die vorherige Adresse verlieren sollten. Wählen Sie ein sicheres Passwort (mindestens 12 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Der Dienst unterstützt keine 2-Wege-Authentifizierung für Endnutzer.

2.2. Wir verlangen freundliches und höfliches Verhalten von all unseren Anwendern: Beleidigen, belästigen, bedrohen und schüchtern Sie andere nicht ein und geben Sie sich nicht als einen anderen Anwender oder einen Mitarbeiter der HeiaHeia oder ihrer Partner oder Kunden aus. Wenn jemand nicht mit Ihnen kommunizieren möchte, respektieren Sie bitte seine/ihre Privatsphäre.

2.3. Die Verwendung des Dienstes für jedweden illegalen oder nicht genehmigten Zweck ist untersagt. Sie stimmen zu, alle lokalen Gesetze einzuhalten (einschließlich, ohne jedoch darauf beschränkt zu sein, solche, die mit Urheberrechten oder anderen Rechten des Geistigen Eigentums im Zusammenhang stehen).

2.4. Das Ändern, Anpassen oder Hacken des Dienstes ist untersagt.

2.5. Das Ändern eines anderen Produkts oder Dienstes dahingehend, dass fälschlicherweise impliziert wird, es stünde in Verbindung mit unserem Dienst, ist untersagt.

2.6. Es ist Ihnen nicht gestattet, auf den Dienst auf irgendeine Art mit der Absicht zuzugreifen, Informationen oder Materialien zu erhalten, die nicht absichtlich von dem Dienst zur Verfügung gestellt wurden.

2.7. Der Versuch des unerlaubten Zugriffs auf Teile des Dienstes ist untersagt.

2.8. Die Prüfung, das Scannen oder Testen der Sicherheitsanfälligkeit eines Teils des Dienstes sowie die Verletzung der Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen des Dienstes ist untersagt.

2.9. Die Vornahme und der Versuch einer Vornahme der Ablaufverfolgung von Informationen über Anwender oder Besucher des Dienstes ist untersagt.

2.10. Sie dürfen keine Informationen anderer Anwender, die Ihnen über den Dienst außerhalb des Dienstes mitgeteilt wurden, ohne deren Erlaubnis weitergeben.

2.11. Sie dürfen keine Maßnahmen ergreifen, die die Infrastruktur des Dienstes unangemessen oder unverhältnismäßig stark belasten.

2.12. Sie dürfen kein Gerät, keine Software oder Methode verwenden, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes zu beeinträchtigen oder zu versuchen, dies zu beeinträchtigen.

2.13. Das Erstellen von unerwünschten E-Mails oder anderen Formen von Nachrichten sowie der Versand an andere Anwender ist untersagt.

2.14. Die Übermittlung von Würmern oder Viren oder eines zerstörerischen Codes ist untersagt.

2.15. Wenn wir Ihr Konto sperren, ist es Ihnen nicht gestattet, ein anderes ohne unsere Genehmigung zu erstellen.

Jede Verletzung einer dieser Grundlegenden Nutzungsbedingungen oder anderes Verhalten, das als schädlich gegenüber anderen Anwendern oder den Dienst als solches betrachtet wird, hat die Kündigung Ihres Kontos im Dienst zur Folge.

3. Nutzungsbedingungen für die Registrierung und Kontosicherheit

Wir wünschen uns, dass die Anwender ihren richtigen Namen und ihre richtigen personenbezogenen Daten eingeben. Die folgenden Verpflichtungen gelten für die Registrierung und Aufrechterhaltung der Sicherheit Ihres Kontos:

3.1. Sie werden keine falschen oder irreführenden persönlichen Angaben in den Dienst eingeben oder ohne Erlaubnis ein Konto für andere Personen als Sie selbst erstellen.

3.2. Sie werden Ihr persönliches Profil nicht für Ihren eigenen kommerziellen Gewinn verwenden (z. B. für den Verkauf Ihrer Profilaktualisierungen an einen Werbetreibenden).

3.3. Sie werden den Service nicht nutzen, wenn Sie unter 13 Jahre alt sind. Wenn Ihre lokale Gesetzgebung eine höhere Altersgrenze festlegt, gilt diese.

3.4. Sie werden Ihre Kontaktinformationen korrekt und aktuell halten.

3.5. Sie werden Ihr Passwort nicht weitergeben, niemand anderem Zugriff auf Ihr Konto gewähren oder andere Maßnahmen ergreifen, die die Sicherheit Ihres Kontos gefährden könnten.

3.6. Sie werden Ihr Konto ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht an Dritte übertragen.

3.7. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu löschen oder zu bearbeiten, wenn wir einen triftigen Grund zur Annahme haben, dass sie unangemessen sind (z. B. wenn sich ein Markeninhaber über einen Nutzernamen beschwert, der nahe genug am tatsächlichen Namen eines Anwenders ist; wir moderieren aktiv keinen benutzergenerierten Inhalt).

4. Allgemeine Bedingungen

4.1. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit in unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Über wesentliche Änderungen am Dienst werden wir die Anwender informieren.

4.2. Wir behalten uns das Recht vor, zu jeder Zeit aus jedwedem Grund jeder Person den Dienst zu verweigern.

4.3. Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte und Konten zu entfernen, die Inhalte enthalten, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, obszön oder auf andere Weise zu beanstanden sind oder das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

4.4. Wir moderieren im Vorfeld keine im Dienst benutzergenerierten Inhalte. Anwender des Dienstes und andere Parteien haben die Möglichkeit, unangemessenen oder möglicherweise illegalen Inhalt zu melden. Schreiben Sie uns hierfür eine E-Mail an helpdesk@heiaheia.com.

4.5. Sie akzeptieren, dass alle Netzwerkdatengebühren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Gebühren für den Internetzugang und die Gebühren für mobile Daten), die bei der Nutzung des Dienstes anfallen können, von Ihnen zu entrichten sind. Wir können Anwendern Premium-Servicefunktionen anbieten: In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie solche Premium-Services abonnieren und bezahlen möchten. Wir können gezielte Werbung in dem oder über den Dienst anzeigen und an Sie senden.

4.6. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Finnland und Sie unterwerfen sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der finnischen Gerichte.

4.7. Wenn eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, werden diese Bestimmungen auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder beseitigt und durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die die ursprüngliche Absicht dieser Nutzungsbedingungen am besten verkörpert, so dass diese Nutzungsbedingungen Rechtskraft und Rechtswirkung behalten.

5. Urheberrecht

5.1. Wir beanspruchen keine Eigentums- oder geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen. Alle geistigen Eigentumsrechte an dem Material in Ihrem Profil und an den hochgeladenen Inhalten liegen ausschließlich bei Ihnen (oder Ihren Lizenzgebern). Vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzbestimmungen gewähren Sie dem Diensteanbieter jedoch durch das Hochladen des Inhalts in den Dienst ein nicht exklusives, lizenzgebührenfreies, weltweites, unbefristetes und unwiderrufliches Recht, von diesem Dienst abgeleitete Werke in dem und durch den Dienst zu verwenden, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu vertreiben, zu unterlizenzieren und zu erstellen, und zwar in allen Formaten oder Medien, die jetzt bekannt sind oder später entwickelt werden. Insbesondere, ohne jedoch darauf beschränkt zu sein, gewähren Sie dem Diensteanbieter ein unwiderrufliches Recht, den Inhalt für anonymisierte Datenanalysen zu Forschungszwecken zu verwenden, wobei die Ergebnisse auch veröffentlicht werden können. Sie versichern und garantieren, dass Sie über ausreichende Rechte verfügen, um diese Bewilligung zu erteilen. Sie können Ihr Profil jederzeit entfernen, indem Sie Ihr Konto löschen. Dadurch werden auch alle Daten und Bilder entfernt, die Sie in Ihrem eigenen Profil gespeichert haben. Es werden jedoch keine Daten entfernt, die Sie erstellt haben, um die Profile oder Team-Chats anderer Anwender zu erweitern.

5.2. Der Diensteanbieter verpflichtet sich, alle relevanten Urheberrechte einzuhalten. Wir werden alle eingegangenen Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzung prüfen und Inhalte entfernen, die unter Verstoß gegen solche Gesetze veröffentlicht oder verbreitet wurden. Um einen Anspruch geltend zu machen, reichen Sie bitte folgende Unterlagen bei uns ein:

5.2.1. Eine physische oder elektronische Unterschrift des Inhabers des Urheberrechts oder der Person, die befugt ist, in seinem Namen zu handeln;

5.2.2. Eine Beschreibung der urheberrechtlich geschützten Arbeit, von der behauptet wird, sie sei verletzt worden;

5.2.3. Eine Beschreibung des verletzenden Materials und Angaben, die angemessenerweise ausreichend sind, um dem Diensteanbieter das Auffinden des Materials zu ermöglichen;

5.2.4. Ihre Kontaktdaten, einschließlich Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

5.2.5. Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie Grundlage für den guten Glauben haben, dass die Verwendung des Materials auf die Art, über die Beschwerde eingelegt wird, nicht vom Inhaber des Urheberrechts, seinem Erfüllungsgehilfen oder von Gesetzes wegen genehmigt ist und

5.2.6. Eine Erklärung, dass die Angaben in der Benachrichtigung richtig sind und dass Sie, unter Androhung von Strafe wegen Meineids, befugt sind, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.

Ansprüche können uns unter helpdesk@heiaheia.com zugesandt werden.

6. Haftungsbeschränkung

6.1. Der Dienst wird Ihnen "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt. Der Diensteanbieter übernimmt keine Garantie oder Zusicherung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Handelsfähigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, zufriedenstellende Qualität, Zuverlässigkeit oder Nichtverletzung) in Bezug auf die Nutzung oder die Ergebnisse der Nutzung oder den Inhalt des Dienstes. Sie sind sich im Klaren darüber, dass der Dienst möglicherweise Software-Fehler und andere Probleme aufweist, die die Verfügbarkeit und Funktionalität beeinträchtigen. Zusätzlich zu allen anderen in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Haftungsausschlüssen und Haftungsbeschränkungen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Diensteanbieter für keines der oben genannten Probleme haftet.

6.2. Der Diensteanbieter haftet im maximal gesetzlich zugelassenen Maß nicht für Verluste oder Schäden, weder für direkte, indirekte, Sonder- oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes oder der Nutzungsergebnisse oder -inhalte ergeben.

6.3. Der Diensteanbieter haftet für keinerlei gesundheitlichen Probleme (einschließlich, ohne jedoch darauf beschränkt zu sein, Krankheit, Verletzungen, Tod), die durch sportliche Aktivitäten, Work-outs oder irgendwelche anderen Handlungen verursacht werden, die durch den Dienst oder in irgendeiner Weise mit ihm in Verbindung stehend inspiriert wurden. Wir raten Ihnen, einen Arzt zu konsultieren, wenn Sie irgendwelche Unsicherheiten bezüglich Ihrer Gesundheit haben.

6.4. Wenn Sie mit dem Dienst nicht zufrieden sind oder mit dem Diensteanbieter andere Differenzen oder ihm gegenüber andere Ansprüche in Bezug auf den Dienst oder diese Nutzungsbedingungen haben, dann bleibt Ihnen lediglich, den Dienst nicht mehr zu verwenden.

7. Privatsphäre

Der Diensteanbieter verfügt über Datenschutzbestimmungen, in denen erläutert und festgelegt wird, welche personenbezogenen Daten von Ihnen erfasst werden und wie Ihre personenbezogenen Daten genutzt werden. Als Anwender des Dienstes stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen zu, die Teil der Nutzungsbedingungen sind, einschließlich der Erfassung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten in einer Weise, die mit unseren Datenschutzbestimmungen vereinbar ist.

8. Änderung dieser Nutzungsbedingungen

Wir entwickeln die Features und Funktionalität des Dienstes ständig weiter. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit in unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Die aktualisierten Nutzungsbedingungen treten am Tag der letzten im Dokument angegebenen Aktualisierung in Kraft. Wenn die Änderungen eine wesentliche Änderung der Nutzungsbedingungen darstellen, werden wir Sie vorab per E-Mail benachrichtigen. Was eine „wesentliche Änderung“ darstellt, wird nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt. Die einzige Möglichkeit, die Sie haben, falls Sie mit den geänderten Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, besteht darin, Ihr Konto zu schließen und die Nutzung des Dienstes einzustellen.